1.提示“该手机号不存在于企业通讯录中”,发生原因是没有扫码而直接接受别人推送的微门户页面。
解决方法:找到“智慧南医”公众号“微门户服务”里的“微信微门户绑定步骤”一文,按照说明一步步操作,或者直接使用下面这个二维码进行识别操作。
2.无法修改绑定的个人信息,发生原因是用户之前绑定过南医大的学工号,解除绑定后由于微信缓存无法重新填写个人帐号。
解决方法:找到“智慧南医”公众号“微门户服务”里的“解除微门户绑定方法说明”,按照说明一步步操作,清除微信缓存并重新登录后再进行扫码绑定的操作。
3.登录统一身份认证平台时提示用户名或密码有误,如果之前没有登录过统一身份认证平台,默认密码是身份证后六位;如果曾经登录过“融合门户”(原网上办事大厅)、“今日校园”等网站或APP,则在这里使用更改后的密码。如果遗忘更改后的密码,可以点击“忘记密码”通过之前填写的手机号码找回密码。
4.在职研究生(附属医院人员等)在绑定微门户时,须填写南医大系统内工号(统一办理的校园卡上的号码),否则无法使用一卡通充值等功能。
5.如果有其他问题可以电话联系86868603。