1、如何向校园卡内充值？
可通过“南京医科大学微门户——校园一卡通——微信充值”或使用圈存机通过关联银行卡进行转账充值。部分区域学生微门户充值后，为确保热水的正常使用，需先在食堂POS机上读卡同步账户余额（江宁校区：1-9栋、研究生1-3栋，五台校区：6号楼、研究生楼、西苑、青教）。
受结算限制，圈存机转账充值工作时间为6：30—18：00，微门户圈存时间为1：00—24：00。
2、学生校园卡丢失怎么办，会不会被别人捡去刷？后来又找到了，怎么办？
可以通过南京医科大学微门户实现挂失解挂或者现场柜台带有效证件处理，一旦挂失，卡就不能使用，直到解挂后恢复正常。
注：卡片丢失后一定要及时挂失。
3、学生校园卡挂失后找不到或者损坏，但是要用怎么办？
携带身份证通过自助补卡机补办（江宁：学生第二餐厅东门、一站式服务大厅，五台：研究生楼一楼、西苑一楼）；现场柜台办理，每张卡片需缴纳工本费20 元。
4、学生宿舍水电费怎么缴纳？
新生在入学时，学校已按定量补贴预充到所在宿舍水电账户（水量1吨/人，电量10度/人）。后期，可以在圈存机或者南医微门户上缴纳水电费。圈存机来缴纳水电费、网费工作时间为6：30-24：00。
5、如何用热水淋浴洗澡？
1）预扣费模式（江宁校区：1-9栋、研究生1-3栋，五台校区：6号楼、研究生楼、西苑、青教）
①刷校园卡，系统预扣4元，开始计费
②打开水龙头使用
③使用结束，再次刷卡，回收剩余金额，取走卡片
2）实时扣费模式（江宁校区：研究生05栋，五台校区：综合公寓）
①卡槽内插入校园卡，开始计费（卡内余额需不低于4元）
②打开水龙头使用
③中途可按暂停键，停水暂停计费
④使用结束后，关水龙头，取走卡片
暂行费率为0.02元/5秒
6、如何在开水炉打水？
1）预扣费模式（江宁校区：1-9栋、研究生1-3栋，五台校区：6号楼、研究生楼、西苑、青教）
①刷校园卡，系统预扣0.4元，开始计费
②开水炉出水
③打水结束，刷卡回收余额，取走卡片
2）实时扣费模式（江宁校区：研究生05栋，五台校区：综合公寓）
①卡槽内插入校园卡，开始计费（卡内余额需不低于0.4元）
②开水炉出水
③使用结束后，取走卡片停止出水
暂行费率为0.01元/3秒
7、校园卡有密码吗？
校园卡有查询密码和消费密码，初始都为身份证后六位（如最后为X，则去除X的最后六位）。查询密码用于在一卡通各查询系统上使用，用于登录圈存机。消费密码用于超出每天消费限额50元时，确认身份。
如需调整限额可联系信管处一卡通管理科办理。
8、圈存机是什么，在哪儿？补卡机在哪儿？
圈存机是集充值、缴费以及查询功能于一体的硬件设备，当前我校江宁校区圈存机分布在：江宁校区：一站式服务大厅、江宁研1幢；五台校区圈存机在保健科门口。五台：研究生楼一楼、西苑一楼补卡机也可办理圈存业务。
补卡机分布上（江宁：学生第二餐厅东门、一站式服务大厅；五台：研究生楼一楼、西苑一楼）采用刷身份证，输入查询密码来补办。（余额至少20元才能使用）工作时间为：6：30-23：30
